+7 (495) 226-03-59
Понедельник - Пятница: 10:00-20:00

Гарантия

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества

Вы получили товар надлежащего качества, но товар не соответствует Вашим ожиданиям?

Ничего страшного. Вы можете вернуть товар без объяснения причин в течение 14 дней с момента как Вы получили товар. Вернуть можно как весь заказ, так и часть. Для возврата должны быть соблюдены следующие условия: сохранен товарный вид (пломбы, ярлыки, упаковка, отсутствие следов эксплуатации); сохранены потребительские способности; предоставить документ подтверждающий факт покупки товара в нашем магазине.

В зависимости от региона проживания Вам будет предложен способ возврата товара. Возврат в Московском регионе производится либо в пункте самовывоза по адресу: г Долгопрудный, ул. Летная д 9 офис 103 (это бесплатно) или мы направим Вам курьера. Вызов курьера оплачивается покупателем, как отдельная услуга согласно тарифам в разделе доставка.

Во всех остальных городах возврат осуществляется почтой России за счет покупателя.

Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты. При оплате заказа банковской картой, возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата и только владельцу банковской карты. Денежные средства возвращаются в срок не более чем 30 рабочих дней.

При возврате товара клиенту необходимо заполнить заявление на возврат с указанием паспортных данных.


 

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества

Вы получили товар ненадлежащего качества?

Вы имеете право вернуть товар или обменять на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента как Вы получили товар.

Для возврата должны быть соблюдены следующие условия: сохранен товарный вид (пломбы, ярлыки, упаковка, отсутствие следов эксплуатации); сохранены потребительские способности; представить документ подтверждающий факт покупки товара в нашем магазине.

В зависимости от региона проживания Вам будет предложен способ возврата товара. Возврат в Московском регионе производится либо в пункте самовывоза по адресу: г Долгопрудный, ул. Летная д 9 офис 103 или мы направим Вам курьера. Вызов курьера осуществляется за счет магазина.

Во всех остальных городах возврат осуществляется почтой России. Транспортные затраты берет на себя магазин.

Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты. При оплате заказа банковской картой, возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата и только владельцу банковской карты. Денежные средства возвращаются в срок не более чем 30 рабочих дней.

При возврате товара клиенту необходимо заполнить заявление на возврат с указанием паспортных данных.